۞ امام علی (ع) می فرماید:
هلدینگ پتروپالایش کنگان با دریافت دو گواهینامه در حوزه مدیریت دارایی‌ها و مدیریت شکایات مشتریان، گامی تازه در مسیر استقرار نظام‌های مدیریتی، صیانت از دارایی‌ها و ارتقای رضایت مشتریان برداشت.
به گزارش بنک‌نیوز به نقل ازروابط عمومی امور بین‌الملل هلدینگ پتروپالایش کنگان، این مجموعه موفق به اخذ گواهینامه ISO 55001 در زمینه سیستم مدیریت دارایی‌ها شد؛ استانداردی که با رویکردی نظام‌مند، بر مدیریت اثربخش دارایی‌ها، افزایش بهره‌وری و حفاظت از سرمایه‌های سازمانی در طول چرخه عمر آنها تمرکز دارد.
دریافت این گواهینامه، بیانگر توجه هلدینگ پتروپالایش کنگان به صیانت از دارایی‌ها، بهبود فرآیندهای مدیریتی و ایجاد زمینه برای توسعه پایدار است و می‌تواند نقش مهمی در ارتقای عملکرد و بهره‌وری مجموعه داشته باشد.
همچنین این هلدینگ در حوزه ارتباط با مشتریان نیز موفق به دریافت گواهینامه ISO 55002 با محوریت مدیریت شکایات مشتریان شده است؛ اقدامی که در راستای تقویت فرآیند دریافت، بررسی و رسیدگی به بازخوردها و شکایات مشتریان و حرکت به سمت افزایش رضایت آنان انجام شده است.
ترکیب این دو دستاورد، نشان‌دهنده رویکرد هلدینگ پتروپالایش کنگان به مدیریت نظام‌مند دارایی‌ها و توجه به صدای مشتریان است؛ رویکردی که می‌تواند زمینه‌ساز بهبود مستمر فرآیندها، افزایش کیفیت خدمات و تقویت اعتماد و رضایت ذی‌نفعان باشد.
هلدینگ پتروپالایش کنگان با تکیه بر این رویکرد، مسیر توسعه و تعالی سازمانی را با تمرکز بر حفاظت از دارایی‌ها، بهبود مستمر و مشتری‌مداری دنبال می‌کند.
خبرنگار
مدیر مسئول و صاحب امتیاز پایگاه خبری: قاسم احمدی | تمامی حقوق این سایت محفوظ است.
دیدگاهتان را بنویسید